9. 下列員工訓練的方法，何者無法培訓出良好的服務？
(A)著重執行工作的技術性訓練
(B)讓有經驗的員工或主管示範工作技巧並傳授應有態度
(C)讓受訓員工接觸顧客並自行判斷如何解決顧客的問題
(D)著重良好服務的價值觀與態度的社會性訓練。

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【站僕】摩檸Morning：有沒有達人來解釋一下?

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