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試卷名稱：114年 - 114-1 專技高考_護理師：基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政#125328
年份：114年
科目：鐵路/專技◆護理師◆基本護理學 (包括護理原理,護理技術) 與護理行政
9.病人抱怨：「你們醫院的高血壓藥品質不好，吃了好像都沒有效果！」護理人員回覆：「不會吧！ 我們醫院的藥物都是用最好的。」護理人員的回覆為下列何種非治療溝通技巧？
(A)過度負荷
(B)批判的態度
(C)防衛性態度
(D)改變話題
