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9. 赫茲伯格(Herzberg)的雙因子理論(Two Factor Theory)將影響員工滿意度的因素分為「激勵因 素」與「保健因素」,下列何者屬於激勵因素?
(A)工資
(B)工作成就感
(C)福利
(D)工作環境


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 【站僕】摩檸Morning:有沒有達人來解釋一下?
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JC 大二上 (2024/10/16):

1. 激勵因子:存在時可以激勵員工提高員工對工作滿足感,不存在也只是沒有滿足感並不會不滿。常見激勵因子:責任感、成就感、開遷、工作本身。

2. 保健因子:存在時可以讓員工不會不滿足,不存在卻會讓員工感到不滿。常見的保健因子:與同事關係、薪水、工作環境。
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Joyce 小三下 (2024/10/17):
雙因子理論:
1.保健因子:存在時能防止員工不滿足,不存在時卻會使員工感到不滿,例:工資、勞健保、工作福利、工作環境
2.激勵因子:存在時可以激勵員工並提升工作滿足感,不存在時只是沒有滿足感不會不滿,例:責任感、成就感、升遷

(資料來源:企業管理/王毅)
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9. 赫茲伯格(Herzberg)的雙因子理論(Two Factor Theor..-阿摩線上測驗