鐵路◆企業管理題庫下載題庫

工作擴大化是指工作範圍的擴大或工作多樣性，從而給員工增加了工作種類和工作強度。工作擴大化使員工有更多的工作可做。

通常這種新工作同員工"原先所做的工作非常相似"。這種工作設計導致高效率，是因為不必要把產品從一個人手中傳給另一個人而節約時間。

工作輪調指在組織的不同部門或在某一部門內部調動雇員的工作(工作內容不一樣)。目的在於讓員工積累更多的工作經驗。

工作輪換有利於促進雇員對組織不同部門的瞭解，從而對整個組織的運作形成一個完整的概念；有利於提高雇員的解決問題能力和決策能力，幫助他們選擇更合適的工作；有利於部門之間的瞭解和合作。