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23. 主動服務顧客之技巧,下列何者為非?
(A)不用等到顧客要求,就準備好下一個服務步驟
(B)藉由辨識顧客服務訊息,做出正確適當的回應
(C)隨時找尋服務顧客的機會
(D)不斷的督促顧客購買商品


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難度: 非常簡單

23.主動服務顧客之技巧,下列何者為非? (A)不用等到顧客要求,就準備好下一..-阿摩線上測驗