試卷名稱：102年 - 財產保險業務員：產險實務 51-100#124814
年份：102年
科目：產險業務員認証測驗
96. 理賠人員若遇爭議案件的處理方式,何者較為妥適? (A)堅持不賠 (B)應深入瞭解保戶的申訴內容並再次求證 (C)請被保險人直接以訴訟的方式解決 (D)以消極的方式將案件擱置不處理
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