98. 虛擬社群對廠商的正面價值，不包括？
(A) 增加行銷成本
(B) 增加顧客的購買傾向
(C) 加強目標行銷的能力
(D) 提高產品和服務的個別化和增值能力

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統計： A(74), B(3), C(2), D(12), E(0) #2493028