申論題

交易資訊
１、所收取之全部價款明細，包括安裝、處理、遞送及選購項目等相關費用，並明確告知使用之貨幣種類。
２、其他非企業經營者收取但可能發生之費用，如稅款、保險、安裝、處理、遞送及其他無法免除之相關費用。
３、貨物遞送之安排。
４、是否開立交易發票或收據。
５、購買限制，如銷售地區、銷售期限、須取得監護人之同意、年齡限制或動植物檢疫規定等。
６、猶豫期間、終止或解除契約、退貨或換貨、退款之條件。
７、品質保證、保固服務及相關之售後服務。
８、應第三方要求，而須向消費者收取之經常性費用。
９、可選擇之付款方式、條件及其權益保障之差異。
１０、如為自動續約，應告知是否須消費者主動取消，並提示契約期限、收費金額、收款之週期及取消自動續約之方式。
１１、如為應用程式內購買，應提供相關資訊，使消費者得以選擇是否使用或限制其使用。應用程式內之交易，需獲得消費者明確同意。
１２、安全交易機制及隱私權保護政策。
１３、解決合約爭議之管轄法院及適用之準據法。
１４、爭議發生時，國內及跨境爭議之處理機制。

 

參考資料：
行政院消費者保護會-電子商務消費者保護綱領：https://cpc.ey.gov.tw/Page/5B0B11E0481347D8