阿摩線上測驗 登入
首頁 > 資訊系統應用概要 > 112年 - 112 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試試題_專業職(一)／一般資訊：資訊系統應用概要#118546 > 申論題

申論題

試卷：112年 - 112 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試試題_專業職(一)／一般資訊：資訊系統應用概要#118546
科目：資訊系統應用概要
年份：112年
排序：0

申論題資訊

試卷：112年 - 112 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試試題_專業職(一)／一般資訊：資訊系統應用概要#118546
科目：資訊系統應用概要
年份：112年
排序：0

題組內容

第二題： 請分別說明下列各項資訊系統的主要功能：

申論題內容

⑴CRM(Customer Relationship Management) 【5 分】

詳解 (共 1 筆)

詳解 提供者：邱硯揚

CRM顧客關係管理：透過資訊科技與各種管道（社群網頁與電商平台）收集顧客資料，加以分析，找出顧客偏好，掌握接觸顧客機會，促使顧客購買產品