題組內容

一、某市政府希望透過網路來處理市民的反映問題,經過訪談和分析後,獲得以下需求: 
 1.陳情案(Case) :必須記載陳情人的電子郵件信箱(email)和姓名(name) 、陳情 時間(dateTime)、主旨(title)、內容(content)和附檔(files)。其中陳情人的電 子郵件信箱、姓名和陳情時間合起來為唯一,附檔可有多個。 
 2.局處(Division):必須記載局處名稱(dName)和首長姓名(director) 。其中局處 名稱為唯一,且每一陳情案可能會分配給數個相關局處來處理。 
 3.員工(Employee):必須記載員工編號(eId) 、姓名(eName)和身分證字號(pId) 。 其中員工編號和身分證字號均為唯一,且一位員工剛好屬於一個局處。員工一定是 以下兩種身分中的一種:行政員工(Admin)和技術員工(Tech) ,行政員工要記 載其職級(level) ,技術員工則要記載其技術能力(expertise) 。此外,一個陳情案 會由一位行政員工來總負責(Handles) 。

⑴請依以上需求敘述,畫出其實體關係圖(Entity Relationship Diagram) ,員工的分 類請使用繼承(Inheritance)來表示。 (20 分)

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