大成公司 ERP 資訊系統的功能需求與非功能需求示例
功能需求（Functional Requirements）
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庫存管理
- 庫存查詢：用戶可以通過系統實時查詢當前庫存狀態，包括數量、位置和批次信息。
- 庫存調整：系統允許用戶錄入庫存調整信息，處理盤點差異和報廢等操作。
- 採購訂單處理：系統能夠自動生成採購訂單，並根據庫存水平發送採購請求。
- 庫存預警：系統在庫存低於安全庫存量時，自動發送預警通知。
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訂單管理
- 訂單創建：用戶可以在系統中創建新訂單，輸入客戶信息、產品信息和數量。
- 訂單追蹤：系統提供訂單狀態追蹤功能，顯示訂單從創建到完成的各個階段。
- 發票生成：系統根據訂單自動生成相應的發票，支持列印和電子發票功能。
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財務管理
- 會計記帳：系統能夠記錄和管理所有財務交易，包括收入、支出、應收帳款和應付帳款。
- 財務報表生成：系統可以生成標準的財務報表，如資產負債表、損益表和現金流量表。
- 預算管理：系統支持預算編制、執行和控制，允許用戶設定預算目標並跟蹤實際執行情況。
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客戶關係管理（CRM）
- 客戶信息管理：系統能夠存儲和管理客戶的詳細信息，包括聯繫方式、購買歷史和偏好。
- 銷售機會追蹤：系統提供銷售機會追蹤功能，幫助銷售團隊管理潛在客戶和銷售機會。
- 客戶服務管理：系統支持客戶服務請求的記錄和處理，提供客戶反饋和投訴管理功能。
非功能需求（Non-Functional Requirements）
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性能
- 響應時間：系統應能在1秒內響應用戶的查詢請求，確保用戶體驗流暢。
- 並發用戶數：系統應支持至少1000個用戶同時在線操作而不影響性能。
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可靠性
- 可用性：系統應保證99.9%的可用性，每月停機時間不得超過43分鐘。
- 故障恢復：系統應具備自動故障檢測和恢復功能，確保系統在故障發生後能迅速恢復。
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安全性
- 數據加密：所有敏感數據在傳輸和存儲過程中應進行加密處理，確保數據安全。
- 訪問控制：系統應實現基於角色的訪問控制（RBAC），確保用戶只能訪問其權限範圍內的數據和功能。
- 日誌記錄：系統應記錄所有用戶操作日誌，便於審計和安全追蹤。
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可維護性
- 代碼質量：系統應遵循良好的編碼規範和設計模式，確保代碼易於理解和維護。
- 文件齊全：系統應提供詳細的用戶手冊和技術文檔，方便用戶和開發人員參考。
- 更新和升級：系統應支持在線更新和升級，確保新功能和安全補丁能夠及時應用。
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可擴展性
- 模組化設計：系統應採用模組化設計，允許在未來根據需要添加新功能模組。
- 負載均衡：系統應支持負載均衡，能夠在用戶數量和數據量增加時保持良好的性能。
通過詳細定義和區分功能需求與非功能需求，邦邦資訊公司可以確保為大成公司開發的ERP系統不僅能滿足具體的業務需求，還能具備良好的性能、可靠性和安全性，從而提高各部門的協作效率，提升整體運營效果。
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