市場區隔: 採用消費者特徵、偏好、需求、或行為等等,將市場切割成數個子集合,且各集合間具有差異性。市場區隔變數: 1.地理: 區域 都市大小 人口密度 氣候 地形
2.人口統計: 年齡 性別 所得 職業 教育程度 宗教 種族
3.心理: 興趣 意見 價值觀
4.個人行為: 使用率 習慣 時機 忠誠度