2. 企業社會責任 (25 分) (1) 請問何謂企業社會責任(corporate social responsibility, CSR)? CSR 興起的背後原因為何？

4. 組織變革 (25 分) 現今人工智慧、機器學習與大數據分析的興起，取代了許多例行性的工作類型。因此，組織必須因應此數位趨勢進行組織變革，才能在競爭多變的環境中維持優勢(甚至生存)，但是也因此產生了組織成員(員工、管理階層與群體)對於組織變革的抗拒。請說明：(1)抗拒變革的原因；(2)減少抗拒的因應之道。

2. 企業社會責任 (25 分)

(1) 請問何謂企業社會責任(corporate social responsibility, CSR)? CSR 興起的背後原因為何？

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