題組內容

四、在遠距或混合型態的工作形式逐漸普及的情況下，許多組織高度仰賴數位平台與資訊系統進行溝通與協作。雖然此類工具提升了資訊可得性與即時性，但亦有部分使用者反映出溝通壓力增加、誤解頻繁或使用疲勞等問題。請根據您的理解與觀點，試著回答下列問題：(15 分)

(3)若您是系統規劃者，會如何在不犧牲效率的前提下，改善使用者的溝通體驗與心理感受？請說明您思考的歷程與脈絡。