組織文化廣義:是指企業在建設和發展中形成的物質文明和精神文明的總和。包括外顯文化和內隱文化兩部分。
組織文化狹義:組織文化是組織在長期的生存和發展中所形成的為組織所特有的且為組織多數成員共同遵循的最高目標與價值標準、基本信念和行為規範等的總和及其在組織中的反映。
具體地說:組織文化是指組織全體成員共同接受的價值觀念、行為準則、團隊意識、思維方式、工作作風、心理預期和團體歸屬感等群體意識的總稱。
組織文化的結構劃分有多種觀點,組織文化劃分為四個層次。
即物質層、行為層、制度層和精神層。
物質層。是組織文化的表層部分,是種以物質形態為主要研究對象的表層組織文化,是形成組織文化精神層和制度層的條件。例如生活環境、文化設施等物質現象來體現的。
行為層。即組織行為文化,它是組織員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化。例如公共關係活動、人際關係活動。
制度層。是組織文化的中間層次。主要是指對組織和成員的行為產生規範性、約束性影響的部分,是具有組織特色的各種規章制度、道德規範和員工行為準則的總和。主要包括組織領導體制、組織機構和組織管理制度等三個方面。
精神層。即組織精神文化,它是組織在長期實踐中所形成的員工群體心理定勢和價值取向,是組織的道德觀、價值觀即組織哲學的總和體現和高度概括,反映全體員工的共同追求和共同認識。
組織精神文化是組織價值觀的核心,是組織傳統的結晶,是維繫組織生存發展的精神支柱。主要是指組織的領導和成員共同信守的基本信念、價值標準、職業道德和精神風貌。