一、何謂「政策指標」（policy indicators）？（5 分）發展政策指標的價值為何？（10 分）政策指標與社會指標的差異何在？（10 分）

三、根據學者 Eugene Bardach 所提出的政策分析八部曲，政策分析的工作起於「問題界定」，止於「方案推薦」，政策分析家（policy analyst）推薦方案時，需要良好的對外溝通能力；另外，學者 David Weimer 與 Aidan R. Vining 所提出的顧主導向（client-oriented）的政策分析觀點，也特別強調政策分析家對外溝通的重要性；請綜合這些學者的論點，提出政策分析家對外溝通時「應該作」與「不應該作」的事項。（25 分）