申論題

兒童從家庭邁向學校與社會的關鍵階段。此時，兒童的語言能力、注意力、自我控制及社會互動能力皆快速發展，行為模式也因接觸更廣泛的環境而變得多元。行為學習不僅來自家庭，也受學校制度、同儕文化及媒體內容影響，因此心理學中的行為學習理論，對理解此階段的適應與成長具有重要意義。

史金納的「操作制約」與班杜拉的「社會學習理論」為兒童行為學習的兩大核心觀點，以下將分別解析兩理論，並就其優缺點與兒童中期行為特徵進行比較。

一、史金納操作制約

（一）核心觀點：行為由後果塑造

操作制約認為，行為會因結果而增減。若行為帶來愉快結果（增強），行為機率上升；若帶來負向結果（懲罰），行為機率下降。此理論以可觀察的行為為主軸，不著重內在心理歷程，強調「外在環境可以系統化地塑造行為」。

（二）兒童中期應用：學校與家庭的日常場景

• 學校情境：貼紙獎勵、加分制度、行為點數，可強化守規矩、專心上課等行為。違規行為則以扣分、暫時隔離降低頻率。

• 家庭情境：完成家事後給予額外遊戲時間；未完成功課則暫停手機使用。

此階段兒童對「清楚的獎懲訊息」非常敏感，因此操作制約能有效建立基本生活秩序。

（三）優點：立即可見的效果與高度可操作性

1. 具體、快速、可測量
   行為改善可以直接量化（如違規次數下降），適用課室管理與行為矯正。

2. 介入方式簡單明確
   成人可依增強原則立即調整行動，使行為更容易塑造與維持。

（四）限制：忽略內在動機與情緒因素

1. 過度依賴外在獎勵：一旦獎勵停止，行為可能消失。

2. 懲罰可能造成負面效果：如逃避、敵意或模仿暴力。

3. 無法解釋複雜行為：如道德發展、自我概念、人際技巧等。

二、班杜拉社會學習理論

（一）核心觀點：觀察、模仿與認知介入

班杜拉認為，兒童會透過觀察他人行為及其後果來學習（替代性增強）。此理論強調「行為、環境、個人認知三者互動」，其中自我效能、信念與思考過程對行為學習至關重要。

（二）兒童中期應用：同儕、家庭與媒體的示範效應

• 同儕示範：模仿受歡迎同學的穿著、說話方式、讀書態度。

• 家庭示範：學習父母如何處理情緒、衝突或壓力。

• 媒體示範：模仿卡通、Youtuber 或動漫角色的語氣與價值觀。

現代兒童的學習大量透過觀察，因此社會學習理論極具解釋力。

（三）優點：適用於複雜行為與價值內化

1. 能解釋非明顯行為改變（如同理心、合作、性別角色）。

2. 結合認知因素：讓理論更貼近日常生活經驗。

3. 可解釋文化與家庭差異對行為的影響。

（四）限制：受示範品質影響且較難量化

1. 不良示範會導致負向學習（如暴力影片、情緒失控的成人）。

2. 較難立即看到效果：需要時間內化，依賴環境穩定性。

3. 量化困難：觀察與認知加工較抽象，研究不易。

三、兩大理論比較分析

（一）學習來源不同

• 操作制約：行為後果（獎懲）

• 社會學習：榜樣示範（模仿）

（二）認知角色差異

• 操作制約：強調外在、忽略內在思考

• 社會學習：重視觀點採取、自我效能、推論與思考

（三）適用行為類型不同

• 操作制約：規範行為（作業、秩序）

• 社會學習：複雜行為（人際技巧、道德、角色觀念）

（四）介入方式不同

• 操作制約：立即、具體、易操作

• 社會學習：長期累積、注重榜樣與情境

操作制約提供明確規範、能迅速塑造外顯行為；社會學習理論強調觀察、模仿與認知內化，能解釋兒童在人際與價值層面的深度學習。教育者與社會工作者若能同時運用兩者，例如在課室管理中結合代幣制度與榜樣示範，或在家庭中以正向示範搭配適當獎勵，將能同時達到「行為改善」與「心理內化」的雙重效果，使兒童能在中期獲得更全面且持久的成長。