一、心理學家常用不同的觀點來描述一個人的人格，這些描述稱之為特質，試說明何謂人格特質（personality trait）。近幾年在人格特質理論中，最廣為被使用的一種分類就是「五大人格特質」，請說明五大人格特質及其特徵。（25 分）