申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：112年 - 112 地方政府特種考試_四等_人事行政：心理學概要（包括諮商與輔導）#118069
科目：心理學(含諮商與輔導)
年份：112年
排序：0

一、某公司辦理「服務楷模」選拔活動，並公告獲獎人的優良服務事蹟，半年後發現員工的服務品質明顯提升。試從 Bandura 社會學習理論的觀點，說明公司員工從「服務楷模」身上獲得那些學習經驗？（25 分）