申論題

        從小到大，每天都在學習成長，從嬰兒時期學翻身、走路、牙牙學語，以及到青年時期到學校接受教育、與老師和同儕相處，甚至到現在出社會也都在學習與人溝通或是學職場相關知識。

        其中人際溝通曾是我的弱點，由於我是比較內向和比較晚熟的個性，所以每當要跟公司客戶溝通時都會有點緊張，甚至我要事先擬稿後才敢能向客戶聯絡，不過長期訓練下來，我在跟客戶連絡時都會一句句去理順，即使遇到來客訴的客戶也能耐心地對話，並解決對方的問題，久而久之就有一些經驗，也不再畏懼溝通。

        對我來說，學習即是成長，無論學習最後的結果是否成功，但在當中學習的過程，其實也獲得不少經驗，即使現在用不到，或許在未來某天就會用到。