申論題

　　ISO 15489為國際標準組織（ISO）於2001年發布的首部機關檔案管理國際標準，標題為《Information and Documentation — Records Management》，旨在協助各類機構建立制度化文書管理機制。

　　ISO 15489分為兩部分：ISO 15489-1為文書管理通則，內容涵蓋範疇、參考規範、定義、管理效益、法規環境、政策責任、檔案管理需求、檔案系統、檔案管理流程、監控、訓練等，為檔案管理提供原則性指引；ISO 15489-2原為技術報告，屬方法論性質，但於2016年後廢止，改由其他國際標準取代。同年，ISO 15489-1 亦因應雲端等技術興起，進行修訂。

　　此標準的重要性在於提供政府機關、私人企業、團體，有關檔案管理之一致性原則。以我國為例，2010年制定CNS 15489，即參考此標準並結合本地實務，成為適用紙本與電子檔案管理之規範依據；並配合推動「文檔合一」制度，將相關原則落實於《文書及檔案管理電腦化作業規範》中，如行動簽核與電子歸檔等。

　　總結而言，ISO 15489為現代檔案管理奠定制度化與標準化基礎，對各國推動專業、有效且可持續之檔案治理制度具有指標性意義。