一、ERP(Enterprise Resource Planning)將企業内價值鏈上跨部門流程資訊整合起來,提供整合 資訊及提高整體營運速度。請分別以「策略層級、管理層級、作業層級」觀點,闡述 ERP為企業帶來的效益。(15分)
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詳解
ERP
從策略面而言,可以有效地位公司在下決策前提供更多的資訊、情報,提高決定企業策略時的正確率與說服力;
從管理面上,ERP可以妥善地幫企業進行資源的統整管理,完成資源的吳間隙整合,以提升管理者對於企業資源的掌控程度;
在作業面,ERP對於資源的管理整合,可以使得企業更有效的了解資源的情況,使得作業時可以有更好的回應力,以利企業知道庫存、資源的情況,是否能夠回應客戶的訂單,是否需要增加生產量,等內容。
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可依照下表對應來發想回答內容
| 策略層級 | 總經理、董事長、CEO |
| 管理層級 | 中階主管、廠長 |
| 作業層級 | 基層作業人員 |