官僚組織意指行政機關、科層組織,本為中性用詞,並無貶抑之意。
(一)官僚組織的意義
德國政治學家Max Waber於<<經濟與社會>>一書中建構官僚理想性組織,意指基於合法理性權威基處下並符合下列六項條件之組織。
(二)官僚組織的特性及其優缺點
1.依法行政:凡事依規定辦理,SOP
優:增進效率
缺:目標錯置
2.層級節制:高陡金字塔
優:指揮命令統一
缺:溝通困難或扭曲
3.分工原則:不同功能
優:專業化
缺:本位主義
4.非人稱化:對事不對人
優:避免徇私舞弊
缺:易疏離冷漠
5.永業制:地位受保障
優:全力投入
缺:不求進步
6.地位年資:升遷條件
優:士氣受到鼓舞
缺:缺乏工作動機
前言-M.Weber提出+官僚功能
1.專業分工
2.層級節制
3.制度化之薪資給付
4.永業制
5.依法行政
6.對事不對人
結語-行政權膨脹 國會式微