三、試依所知，論述我國大眾傳播媒體在重大政策運作過程中所扮演的主要角色。其重要缺失為何？請從政府政策行銷的角度，提出因應之道。（25 分）

二、西元 2020 年新冠肺炎（COVID-19）國際疫情升溫之際，政府採取各種不同的防疫措施，亦即採行多樣化的政策工具；何謂權威型工具（authority tools）與象徵或勸勉型工具（symbolic or hortatory tools）？請分別闡釋並舉例說明之。（25 分）