三、請就下列藥事執業情境,論述藥師該如何提供適切服務。(25 分)
高小姐、32 歲,在金控公司擔任專員,因近期股匯市變動劇烈而 忙碌異常,工作需在冷氣房與酷熱戶外間頻繁出入。這三天以來有打噴 嚏、喉嚨癢等不適狀況,今早起床後開始鼻塞、喉嚨痛、咳嗽有痰,上 班時無精打采,感到些微發熱,下班後至○○藥局求助。高小姐平時身體 狀況不錯,但一向規律的月經最近卻遲了兩週還沒來。
論述重點宜包括:該進一步詢問那些資訊、專業溝通要項、藥局內適用 藥(產)品種類與品項、品項推薦或選擇考量、藥(產)品衛教內容、 後續追蹤服務、是否轉介醫師及其他相關事項等。