二、(1)何謂流程管理（Process Management）？

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二、焚化是一種廢棄物處置方式，固體有機垃圾經燃燒後，轉化為殘渣和氣態產物。可用於處理城市固體垃圾和污水處理所餘的固體殘留物。這個做法可把固體廢物的體積減少 80%到 95%。焚化系統有時被稱為「熱處理」。請說明焚化廢棄物對環境可能造成之問題。（25 分）

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