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| 一. 問題導向警政即在處理案件時，一併蒐集與事件有關之資訊， 並彙整其他管道之資訊，使對問題之了解更為透徹，最後針對 問題的潛在背景情勢去著手；其中最重要的概念為「SARA 模 式」： (一)掃描：確定問題優先順序並進一步確定問題的存 在後，專注於一個問題加以檢視，開始蒐集資料。 (二)分析：試著了解整個事件和問題之情境及伴隨問 題而來的狀況，並確定問題發生的原因、頻率和時間。 (三)回應：對已有類似問題的情況加以研究並提出解 決方案，在諸多方案中選出最合適之計畫，著手實施計畫中 的作為。 (四)評估：進行評估確定持續的效果，並確認計畫 是否達成目標並蒐集質與量的資料，討論原始計畫以確定新 策略的需要。 |
| 二.若服務的派出所轄區內，經常於某時段頻繁發生交通事故，可 運用 SARA 模式於勤務規劃的程序中： (一)任務分析和狀況判斷：運用 SARA 模式中的掃描與分析，了 解該時段頻繁發生事故的原因，蒐集相關資訊，並確定任務 的目標為何。 (二)下達決心與策定計畫：運用 SARA 模式中的回應，針對該時 段的勤務提出可解決頻繁發生事故此一情況的計畫，並從中 選出最合適之計畫執行。 (三)交付任務並督導執行：運用 SARA 模式中的評估，確認勤務 執行後的成效，以及是否有需要改進的部分。 |
掃瞄(Scanning)：分析造成轄區中，經常於某時段頻繁發生交通事故原因可能有下列幾種： 駕駛者超速未遵守交通規則。 燈號標誌故障。 駕駛者注意力不集中。 交通巔峰期車輛過多。 分析(Analysis)：仔細地分析潛在的問題以制定出合適的應對措施： 針對駕駛者違反規則可以請警察同仁多巡邏取締違規； 標誌故障隨時注意設備損壞情形，一有問題馬上報修； 顛峰期車輛過多可以出動人員來指揮交通以維持馬路順暢。 回應(Response)：制定並執行預先設定好的干預措施來解決問題： 開始執行上述交通事故發生原因防範內容， 加強警察勤務工作防治再次發生。 評估(Assessment)：執行應對措施之後評價該措施所發揮的作用： 經過上述問題分析， 以及如何防止交通事故的發生因應之道後，發生交通事故頻率將減少。