申論題

　　情緒障礙造成之情緒失控問題，已經引起班上同儕之驚嚇反應，又家長拒絕合作、堅持不用藥等情形，造成小川班級導師班級經營之煩惱。給予導師協助為資源班教師之義務、本份，故以下從親師溝通、師生互動、班級經營三方面說明如何給予協助：

1.  親師溝通：雖然家長拒絕合作，然而小川之情緒失控及自傷問題仍需讓家長了解，故導師仍

　　　　　需做好親師溝通、交代之工作內容。可行之方法如下：

(1)．   當小川之行為問題發生時，以影像、影音資料代替文字記錄，增加家長對於行為問題發生時之過程的可信度及還原具體真實狀況。

(2)．   向小川家長說明其他學生之就醫、服藥之益處，使家長理解當情緒失控等問題改善後之情形，增加家長信心。

(3)．   提供小川家長有關情緒障礙之演講、講座，讓家長有其他管道得知、瞭解情緒障礙之相關資訊。

2.  師生互動：提供導師與小川互動之策略，讓導師能在平時有效預防行為問題發生，或是當行

　　　　　為問題發生時能夠知道應對方法或尋找資源。方法如下：

(1)．   追蹤、瞭解小川行為問題之前事，並能有效控制前事以降低問題行為發生之頻率。

(2)．   當小川情緒失控時，能迅速尋求特教老師或輔導老師幫忙，並提供空教室讓小川在不干擾同儕之前提下有適當空間發洩情緒並冷靜。

(3)．   當小川自傷時，能迅速尋求特教老師、保健中心之醫護人員幫忙，制止川之行為，並能迅速有效治療自傷造成的傷口。

(4)．   適時增強小川之正向行為，讓其知道何種行為較能被大家接受、稱讚。

3.  班級經營：提供導師與班上同學宣導及教室環境安排之方法，使導師能與資源班教師合作，

　　　　　進行情緒障礙入班宣導，並提供導師適當之環境安排，建立友善班及環境。方法

　　　　　如下：

(1)．   運用情緒障礙相關影片宣導，讓班上同學能藉此進一步理解小川，並在行為問題發生時降低驚嚇程度。

(2)．   導師在教室空間安排上減少不必要的干擾，並可給予小川必要之視覺提示、運用代幣制度、設計情緒區等。

(3)．   設計小川可執行之班級任務，例如發聯絡本，提供小川為班上服務之機會，獲得鼓勵與成就感，並增強同儕對小川之好感。

　　處理學生之行為問題需要結合多種策略，當家長配合度不高時，導師及特教老師更不能輕易放棄，需運用多種方法溝通、嘗試，以學生出發，善用優勢、正向機會，使學生能獲得積極友善之學習環境。