二、現今是電子商務發展蓬勃的時代，如果你是一個電子商務購物網路經營者，例如亞馬遜、PCHOME、3C 商城……，你如何對於消費者做到客製化的網路行銷？（25 分）

一、書後索引（back-of-the-book index）通常附於一書之末，便利讀者查詢該書之資料，須耗費大量的人工進行建置，而自動索引法是研究如何運用電腦，自動地由文件中找出代表該文件之索引語彙（Index Term）方法，請敘述如何透過自動索引技術建置書後索引的過程（方法）。（25 分）