二、請論述如何利用蒐集使用者的點擊行為（click behavior）來優化包括相關排序、索引系統及緩衝儲存等搜尋引擎的效能？（25 分）

四、試說明文件索引（document indexing）採用字元（character）、字（word）、片語（phrase）及概念（concept）等不同層次語彙進行索引（index），對於資訊檢索的準確率（precision rate）與召回率（recall rate）的影響為何？怎麼從文件中萃取出重要且能代表該文件的關鍵字，作為該文件的索引詞（index term）？（25 分）