五、在團體歷程的研究中，常會提到的社會助長（social facilitation）是一種什麼現象？在我們的生活中，那些事情和社會助長的理論有關？社會助長對我們什麼行為是有幫助的？對我們的什麼行為可能會有妨礙？（20 分）

二、人無時無刻都在做判斷與選擇，依據特沃斯基（Tversky）與康納曼（Kahneman）的研究成果，人們的判斷與選擇往往傾向使用一些較不費心力的經驗法則或捷思法（heuristics）來進行判斷。請舉例說明「可得性捷思法」（ availability heuristic ）以及「代表性捷思法」（representativeness heuristic）這兩種常見的捷思法以及其可能發生何種錯誤判斷？（25 分）