何謂情緒（emotion）？情緒的內涵為何？Schachter - Singer的情緒兩因素論（two-factor theory of emotion）如何解析情緒的產生？

三、試說明一般搜尋引擎在使用者介面設計上提供了那些輔助機制？可以幫助使用者更容易依據自己的資訊需求下檢索詞；在搜尋結果的呈現上，提供那些有用的資訊？幫助使用者選擇資訊；在檢索功能設計上可提供那些查詢運算子（query operator）？幫助使用者過濾資訊檢索範圍。（25分）