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申論題

試卷：105年 - 105 地方政府特種考試_三等_社會行政：社會福利服務#58566
科目：公職◆社會福利服務
年份：105年
排序：0

申論題資訊

試卷：105年 - 105 地方政府特種考試_三等_社會行政：社會福利服務#58566
科目：公職◆社會福利服務
年份：105年
排序：0

申論題內容

四、在社會福利服務方案執行過程中常會進行效益評估，其中 KPI（Key Performance Indicators）是目前的評估方式之一，請問何謂 KPI？請針對 KPI 的重要 SMART 原則 進行論述；並說明 KPI 在社會福利服務方案運用上的困境為何？（25 分）