四、節能減碳是當前全世界的趨勢，車輛管理應注意那些事項，以符節能減碳要求？又水、電、瓦斯及油料應如何控制，以達到節約的目標。（25 分）

一、際此資訊科技（Information Technology；IT）及網際網路（Internet）發達的時代，事務管理應如何 e 化，以促使組織有效率（Efficiency）及有效能（Effectiveness），試以服務（Service）的觀點，提出全面的制度範疇，以推動現代化事務管理。（25 分）