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申論題

試卷：96年 - 96 公務升官等考試_簡任_技術類：策略規劃與問題解決#50690
科目：策略規劃與問題解決 （技術類）
年份：96年
排序：0

申論題資訊

試卷：96年 - 96 公務升官等考試_簡任_技術類：策略規劃與問題解決#50690
科目：策略規劃與問題解決 （技術類）
年份：96年
排序：0

申論題內容

四、請你針對服務民眾的角度訂定關鍵績效指標（Key performance indicators, KPI）， 並說明這些 KPI 之衡量方式（公式）以及如何取得這些衡量公式中所需之數據 （data）。（20 分）