四、農事指導員與農民接觸時經常會有意見相左的情況，因此彼此之間就有溝通 （communication）的必要，請詳述溝通的定義（5 分）、目的（10 分），以及在傳 播農業訊息時有那些溝通的工具可以運用？（10 分）