教甄◆諮商輔導專業題庫

【非選題】
四、高三上某導師一早神情緊張進來輔導室，表示早上10點多接獲同學的截圖，截圖內容是班上大明今早在限動的發文，內容提到：「謝謝你們一直以來對我的包容，我總是跟你們說我會改進，但是我總是讓你們失望，對不起，我做不到你們對我的期待，我好累…」。導師表示早上大明透過父親請假，說身體不適要在家休息。大明高一開始常自願擔任班上活動負責人，雖有責任感，但是人際互動有時會讓同學覺得困擾；高二下告白同班同學川鋒遭拒，在網路上講川鋒的八卦，當時導師有找大明和川鋒協調，大明有道歉；前幾天個性溫和的小偉忍不住向導師抱怨，大明常在線上聊天同時丟訊息給班上幾個同學，看誰會回應，小偉忙於報告，沒有及時回覆大明的訊息，他就會丟一連串的貼圖，然後開始罵小偉怎麼都不回訊息，等到小偉看到回覆說在忙，大明又開始一連串的道歉和懊悔，大明的行為讓川鋒和小偉等人既生氣又無奈。大明這陣子因為擔任幹部和同學之間產生不愉快，有幾位同學在網路匿名版上批評大明，甚至在班群中直接表達對大明的不滿，班上同學對大明不滿的情緒不斷升高…。導師一接獲訊息就很擔心急忙來求助，請問當下您會如何回應和協助導師(5%)，並請針對此事件擬定後續的處遇計畫。(15%)