四、A化工公司預定在某偏遠鄉鎮設廠，生產化工製品。該計晝預計為當地帶來工作機會，造鎮計晝也有商機可期，地方人士表示歡迎；但是廠房預定地附近的民眾擔心空氣污染和排放水污染的問題，表現出「不歡迎」的態度，且希望有力人士（例如：民代、記者）幫他們出面，阻止這個設廠計畫。如果你/妳是負責溝通計畫的公關人員，會如何界定公關問題？又會採取哪些步驟進行溝通 ? (30 分）

一、以下為行政院勞委會於民國95年某日之新聞稿，請依據此新聞稿，假設將登載於次日之「綜合性日報」上，改寫成一則400字新聞報導。請特別注意新聞報導之可讀性。（25分）根據勞委會辦理之「職類別薪資調查」（係以事業單位爲對象5計回收9,308個樣本），初任人員於民國95年平均每人每月之經常性薪資以專業人員30,069元最高，技術員及助理專業人員255550元次之，事務工作人員225778元，服務工作人員及售貨員21，567元，技術工及機械設備操作工22,655元，非技術工及體力工195238元最低。與上年比較，以專業人員增加2.26% 最高，次爲事務工作人員_ 2 Am，其餘各職類均有0.5経2 之增幅。如按教育程度觀察，以「硏究所及以上」平均31,567元最高，餘依次爲「大學」26J00元、「專科」23,842元、「高中或高職」20,866元，「國中及以下」19,364元最低。與上年比較，以「硏究所及以上」較上年增加15363元或4,5%最多，大學平均增加634元或2„4%，專科增加447元或L 9%，高中職、國中約各增300元或1.6%。就行業別觀察，初任之「專業人員」薪資以水電燃氣業平均38,663元、礦業及土石採取業平均：33,802元較多，醫療保健服務業、金融及保險業、運輸倉儲通信業、專業科學及技術服務業、營造業等介於3。1萬元至3。3萬元之間，各行業其他基層職類大多在3萬元以下，以非技術工及體力工平均在2萬元以下爲最低。如按細行業觀察，初任人員薪資較高之細行業分別爲港埠業47J71元，用水供應業35,940 元，菸草製造業34,999元，鐵路及大眾捷運系統運輸業33,259元，能源礦業31，415元，大多屬公營事業；較低之細行業分別爲理髮及美容業18 ? 680元，一般汽車客運業19J13元，餐飮業 20 5103元，木竹製品製造業20J 90元等。. 就性別觀察，女性初任人員之平均經常性薪資占男性之91.48%，兩者差距爲2 • 52個百分點，與上年之2«45個百分點相近;各行業兩性薪資差距以營造業相差3J個百分點最大，各職類以非技術工及體力工之兩性薪資相差185個百分點最大。

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