申論題

2.(1)了解家長承受著極大壓力
(2)給予支持，並提供相關訊息
(3)勿對造成缺陷的原因作過多猜測或追問，把重點放在未來
(4)與相關專家共同會商協助的方法
(5)特殊兒童常會有罪惡感，而過度保護子女，應協助父母適時放手
(6)頻繁向父母報告孩子的成長

注意家長的心態與情緒 觀察孩子在各領域發展的進度與缺陷 給予家長與幼兒大量的鼓勵和支持 對於過去不在多家猜測，注重未來 頻繁與家長接觸與給予有利資訊 請父母適時給予空間與放手不過度保護 與相關協助單位共同協助輔導

親師溝通 同理心 真誠一致 傳達我訊息

1.讓家長了解孩子在學校的狀況 2.提供家長資訊:哪裡有早療課程可以協助孩子上課。 3.跟家長溝通一至的標準。 4.盡可能幫孩子申請巡輔老師或是專業團隊治療師入園輔導孩子。

注意該特殊兒童的障礙類型所需要協助，除在教室內主動在課程活動安排的適切性合宜幼兒發展的能力目標以及建立並維持穩定的師生關係。 在教室外將家長視作合作夥伴，主動提供對幼兒的觀察以及關心，當家長有相關資訊需求與協助時，主動提供相關資訊供家長參考。

1.首先須了解特殊兒童的個案資料及注意事項，了解特殊幼兒的學習需求並制定IEP。 2.定期與家長以及專業人士開IEP會議，了解家長的想法之後，並運用自身的專業一起幫助孩子在融合班級內學習。

了解幼兒的狀況以及特別的需求為何？ 與家長溝通學生需要達到的預期目標短中長程為何？ 同理家庭家長的心 陪養班級同儕的包容善良心一起幫助幼兒

(1)學會包容和接納

(2)給與家長特教醫療團隊機構的協助及支援

(3)勿施與標籤

(4)定期和家長溝通並召開會議並有無達成個別化計劃中的目標

首先，應了解特殊幼兒的資料以及需協助的部分，並且保持跟家長溝通良好關係。當特殊幼兒有狀況出現時，可以觀察並記錄整理後與家長共同討論可以協助的部分。每個學期前，建立幼兒的iep訂定目標與策略

When─何時溝通？ 家長通常在自己有疑惑或孩子出狀況時才會與老師溝通，這時面對的是陌生人，要合作處理孩子的問題，困難度自然高。 因此，平時家長可把握自然情況下與老師互動的機會，包括在聯絡簿或適當的網路管道、接送孩子上下學或路上偶遇時，以文字或語言回饋孩子的學習、表達對老師的感謝等；或參與班親會、校慶等學校活動表達支持。因為在親師彼此輕鬆、沒有壓力的狀態下互動、增進了解，待有需要合作回應孩子的問題時，才有關係基礎以促成良好溝通的產生。 需要與老師溝通時，最好能詢問老師方便聯絡的時間、討論的方式與地點，並掌握溝通時間的長度，尊重老師的作息。 Where─在哪裡溝通？ 邀請老師家訪或家長到校面對面溝通是理想方式，當面溝通並及時釐清，如果家長覺察自己當下帶有情緒，或個性較易衝動，建議能與一位親友同行，從旁協助冷靜以理性溝通。 此外，聯絡簿、電話、電子郵件、line、作業本、學習單等，也都是可進行溝通的所在。文字形式的溝通也讓人有時間思考適當措辭以傳遞想法，避免情緒化，家長宜掌控言簡意賅的原則，也留下文字紀錄，未來可做為持續溝通的依據。 What─溝通時要準備什麼？ 準備幫助於老師了解孩子特質與狀況的書面資料，將能更有效地達成溝通目的。建議家長以書信方式描述孩子的特質、優勢與需求、在學習以及與他人互動的經驗、處理困難與挫折的模式；家長並可分享自己的教養經驗、對孩子有效的管教方式；以及說明需要老師支持或協助的部分。在網路部落格「我的筆記(過動兒ADHD/ADD)」有一篇「寫給老師的一封信」(作者: Claire) (http://blog.xuite.net/lnotebook/blog/86011789)，提供很好的基本格式。 家長和老師會面時，可將信面交老師，再加上口語補充，讓老師能在有空時把信看完。信最後還要留下家長的聯絡方式像是手機、電子信箱、line ID，以及合適聯絡的時間，供老師方便聯絡。 如果孩子經過醫師診斷有自閉症、注意力不足過動症、焦慮症等，另外提供醫師診斷證明書、一些跟孩子狀況有關的文章，讓老師對孩子特質有正確與完整的理解，也可幫助老師能在教學、輔導與班級經營能有所準備，以回應孩子的需要。 Who─與誰溝通？ 學校裡有各種不同角色、專業與經驗的老師，共同協助學生的學習與生活適應，因此，家長可依以下幾個條件考慮能溝通的對象： 一、師生關係與專業背景：多數時候，孩子呈現出來的困難或需求，由與孩子互動多且關係好的老師協助即能獲得改善。若孩子需要個別化的協助，亦有不同專業背景的老師可幫忙。因此，家長需要溝通的對象可能是導師、某學科老師、輔導老師或特教老師等等，以借重這些老師與孩子的關係及了解，加上其符合孩子需求的專業，合作協助孩子解決問題。 二、角色責任與行政權力：若孩子的議題需要學校以團隊合作的方式予以協助，或是親師合作已有困難，那麼家長可能需要跟主任、甚至校長進行溝通，透過其權責整合校內外的資源並達成共識，共同回應孩子的需要。 三、校外專業資源：如果孩子的議題在校內資源協助後仍未見改善，學校可能主動引入校外的專業人員協助，進行跨專業、跨單位的合作，例如各縣市教育局學生輔導諮商中心的諮商心理師、社工師與督導，特教資源中心的專業團隊、巡迴輔導老師，或兒童青少年精神科醫師等。這些資源由學校申請，若直接服務學生需徵得家長同意。 How─如何溝通？ 進行親師溝通要基於情、理、法。在針對孩子狀況與老師溝通時，家長宜先尊重並同理老師基於其角色與專業的處理，客觀理解孩子的說法，再聯繫老師客觀陳述，可以適度表達個人感受，但不加臆測，對於老師與孩子雙方說法都靜心聆聽與思考之後再做反應。積極配合、主動詢問、並及時回應老師期待家長在家協助孩子的事項。 家長宜了解和建立教養孩子的資源網絡，包括相關法規、醫療、親職等專業資源及教育主管機關的權責等，視需要主動聯繫尋求諮詢討論，以獲得進一步與老師合作的方法。對於客觀正確的事，家長對老師以溫和但堅定的態度表達期待，並適當運用校內外資源以獲得更良好有效的親師溝通。 結語：與老師成為教養合作的好夥伴 親師要合作愉快，就必須有良好溝通。家長和老師需要確認彼此的位置、角色，家長提供資訊讓老師儘快、深入了解孩子，同時也提供老師空間和時間去發揮教學專業，協助孩子獲得所需要的知識和同儕學習。親師溝通要以孩子為中心，只有雙方聚焦在如何幫這個孩子、讓他好好地、快樂地長大，才不致於陷入親師間的意氣之爭。資料來源：http://www.tscap.org.tw/TW/NewsColumn/ugC_News_Detail.asp?hidNewsCatID=10&hidNewsID=174