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申論題
高普考/三四等/高員級◆國文
甲、作文部分:(80 分)
人們總是追求「符合邏輯的正確答案」,任何方案、發想,..
高普考/三四等/高員級◆國文題庫
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【非選題】
甲、作文部分:(80 分)
人們總是追求「符合邏輯的正確答案」,任何方案、發想,都想要找背後的數據和理論做為驗證。因為在經驗中,這樣的「理性邏輯」代表了 「避開風險」,但我們的創意也因此遭到限縮。何況現實中,許多事情並不依循理性邏輯,而是「心理邏輯」——明知這樣做才正確,但情緒和感 受卻總給予另一種答案。
從服務人群的角度來看,只遵守理性邏輯的安全牌,追求穩定和紀律, 往往導致缺乏「彈性」,甚至只敢遵循「過去被證明有效的方法」,而阻礙了進步。請以「創造工作的彈性」為題,連結個人經驗或觀察,說明如何因應情境的變化,或體察他人的心理需求,做出合適的調整,提升工作效益。
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