申論題

二、盼盼為本校土木科高一女學生，亦為國中轉銜學生，入學後輔導老師原與她約定每兩週會談一次，前兩次會談內容主訴「國中曾遭同學欺負、排擠和關係霸凌，國中生活很不快樂，當時曾想提出調查，但媽媽不同意而沒 有申請，期待上高中能交到好朋友。母親對其呵護備至，生活照顧無微不至，盼盼對母親的照顧視為理所當然，但當母親無法立即滿足自己需求時也會抱怨，會怪國中輔導老師無法接住自己的情緒，覺得當時的輔導老師 因為自己情緒不斷爆發，國三就不理自己，有被拋棄感。」；行為表現是 「很多時候覺得自己是對的，錯的都是別人，會談過程若是聽到讓自己不開心處會暴怒，會主動跟輔導老師要東西吃，下課時來輔導室若看到輔導 老師正與其他學生談話，會跟其他人抱怨輔導老師不夠在乎自己。」。
        11 月初開始，常因心情不好突然到輔導室求助，要求輔導老師將會談改成每週一次，會談內容會「抱怨目前同學對自己不好，他們越來越像國中同學。」，12 月初時告訴媽媽、導師和輔導老師「自己不想來上學」， 與輔導老師會談中「情緒激動、哭泣、表示不知道自己到底做錯什麼事， 同學要這樣對待自己。」。導師私下了解後，同學對盼盼的形容是「個性 自我中心、希望別人隨時關心照顧自己、下課時喜歡跟同儕講心事而不喜歡配合他人進行的活動、放學後經常用通訊軟體找人聊天至很晚讓人不堪其擾、好友覺得她太黏而受不了不理之、她常以個人主觀感受詮釋別人言行生悶氣、會跟隔壁班學生或社團認識的朋友抱怨班上同學對自己不好」，造成原來願意與她互動的同學覺得委屈而跟她保持距離；另外，導師也透露媽媽曾說過國中老師有建議幫她申請特教生身分，但是因為她不願意作罷。
        在最近的一次會談裡，盼盼表示自己無法待在班上，不想活了，最好能睡著後不要醒過來，抱怨導師和媽媽都對自己不好，無法幫助到她，告 訴輔導老師很想對同學提出排擠和關係霸凌調查，並迫切希望輔導老師能解決她目前的痛苦。不久後輔導老師亦從多位土木科老師處聽到盼盼向其抱怨「輔導老師處沒有幫到她，也沒辦法解決她的痛苦」。

(一)依「學生轉銜輔導及服務辦法」說明入學初時，輔導室及輔導老師該做的 工作。(5%)