3. 11 世紀時羅馬基督教出現上下階層發展不同調的現象，上層教皇與教士方面愈來愈制度化，下層民眾則愈來愈朝通俗宗教（popular religion）的方向發展。請說明這種發展趨勢下出現的一些主要現象，以及對於基督教世界和中古歐洲的主要影響為何？