4.助人工作者本身特質對於和當事人建立關係具有直接的影響力。如何讓自己具備療癒性特質，乃是助人工作者相當需要自我整理及探索的面向。目前已有許多研究指出心理師本身的個人因素對治療關係及治療成效均具有重要貢獻，請說明您具備那些人格特質將對諮商輔導歷程具有重要影響？(8%)請問您在建立輔導關係上，運用了那些個人特質及諮商技術？(9%)請說明諮商技術與個人特質如何在輔導歷程中相互協助？(8%)。