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115年 - 19500 就業服務 乙級 工作項目 01:職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項 701-750(2026/01/07 更新)#136431(50題)

115年 - 19500 就業服務 乙級 工作項目 01:職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項 651-700(2026/01/07 更新)#136430(50題)

115年 - 19500 就業服務 乙級 工作項目 01:職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項 601-650(2026/01/07 更新)#136429(50題)

115年 - 19500 就業服務 乙級 工作項目 01:職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項 551-600(2026/01/07 更新)#136428(50題)

115年 - 19500 就業服務 乙級 工作項目 01:職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項 501-550(2026/01/07 更新)#136427(50題)

115年 - 19500 就業服務 乙級 工作項目 01:職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項 451-500(2026/01/07 更新)#136426(50題)

115年 - 19500 就業服務 乙級 工作項目 01:職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項 401-450(2026/01/07 更新)#136425(50題)

115年 - 19500 就業服務 乙級 工作項目 01:職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項 351-400(2026/01/07 更新)#136424(50題)

115年 - 19500 就業服務 乙級 工作項目 01:職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項 301-350(2026/01/07 更新)#136423(50題)

115年 - 19500 就業服務 乙級 工作項目 01:職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管理事項 251-300(2026/01/07 更新)#136422(50題)

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第一題:臺北自來水事業處客服中心結合市府 1999 市民當家熱線,提供全年無休 24 小時專人諮詢服務、報修漏水、受理申訴抱怨及電話追蹤處理情形,並調查客戶滿意度;相關服務結合客服系統、水費系統、自來水管線地理資訊系統、施工管理系統及供水監控系統,迅速解決客戶問題,及時回饋各部門檢討改善,以提升服務效率。例如用戶家中無水,來電經確認後,將立即派員或委請承包商於 1 小時內至用戶家中檢查用水設備。又如水池、水塔乃維繫用水品質之重要關鍵,為提供用戶更有保障、更安全之選擇,本處因而推薦優良水池水塔清洗廠商,被推薦廠商除受過清洗水池水塔專業訓練講習,領有教育訓練合格證外,專業技術人員資格、機具設備均經本處審核通過,每一清洗案件均須事先通報,接受本處抽查、嚴格把關,因此清洗品質更有保障。請依據以上資料,試代業務承辦人王永原撰擬臺北自來水事業處致所屬各營業分處函:為提升用戶滿意度,請切實執行本處全方位優質服務措施。

第一題:請依「臺北自來水事業處管線工程竣工圖繪製作業須知」之圖例及相關規定,繪製自來水管線(由一節點編號至另一節點編號)之詳細圖(含節點處之直管、管件、管徑、深度、固定台、立面、半立面等):請繪製如下平面圖之管件詳細圖,直管長度請合理假設,每繪製錯誤或漏繪 1 處(包括直管、管件、管徑、深度、固定台、立面、半立面及應備註文字,每項均以 1 處計)扣 0.5 分,扣至 0 分為止。【30 分】

二、苜蓿乾草之成分、消化率如下表,請計算其總可消化營養分(TDN)?(10分)

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16. 洪老師在教學中以康德(I.Kant)的美學觀來施教。下列何者最不可能是洪老師的美育觀?(A)「美感經驗」是一種純粹而無私的滿足,並無外在的利害考量(B)美感教育除了認知領域的教學外,還需激發學生的「想像力」(C)美感教育可運用「優美」的境界,撼動觀賞者心靈,使產生一種高揚的精神狀態(D)美感教育可提升學生的「審美能力」,亦能陶養學生的人格,達成道德教育之目的

15. 下列何者具有最高的鏈結能? (A) O2 (B) Cl2 (C) N2 (D) HF (E) CO

20.保險科技的崛起對保險生態造成很大衝擊,下列敘述何者錯誤? (A)迫使保險業的經營策略發生轉變 (B)使保險商品及服務以客戶為中心 (C)重塑了保險商業模式與業務型態 (D)提高了面對面行銷的比率

22. 下列何者屬於預熱式低壓汞蒸汽放電燈? (A) 汞氙燈 (B) 螢光燈 (C) 鎢絲燈 (D) 鹵鎢燈

37. 依據鐵路法56-3條,鐵路機構應確保鐵路行車之安全。其鐵路行車之鐵路路線、設備、 車輛、裝載限制、號誌、號訊、標誌、運轉、閉塞與事故處理及其他行車應遵行事項之 規則,由何機關定之? (A)交通部 (B)內政部 (C)勞動部 (D)鐵路營運機構

42. 地方營、民營鐵路之興建,應備具文書,並完成下列何種行政程序,方得以籌辦? (A)申請行政院核准,並報請立法院備案 (B)申請交通部鐵道局核准,並報請交通部備案 (C)申請交通部核准,並報請行政院備案 (D)申請交通部路政及道安司核准,並報請交通部備案