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11 行政機關作成限制或剝奪人民自由或權利之行政處分前,有下列何款情形,行政機關得不給予陳述意見 之機會?①大量作成同種類之處分 ②行政處分所根據之事實,客觀上明白足以確認者 ③行政機關基 於調查事實及證據之必要者 ④情況急迫,如予陳述意見之機會,顯然違背公益者 (A)①②③④ (B)②③④ (C)①②③ (D)①②④

14 小張駕駛汽油引擎小客車至大賣場購物,因車多找不到停車位,貪圖方便占用電動汽車充電專用停車位,依停車場法,下列處置規定何者錯誤? (A)停車場經營業應通報主管機關或警察機關 (B)由主管機關吊扣小張駕駛執照 1 至 3 個月 (C)主管機關、警察機關或停車場經營業得逕行將小張之車輛移置至適當處所 (D)由主管機關處小張新臺幣 6 百元以上 1 千 2 百元以下罰鍰

20 道路交通安全基本法的附帶決議中提及,要求道路運輸業者建立安全管理系統(Safety Management System)。試問下列關於安全管理系統的敘述,何者最適當? (A)是一個功能強大的軟體,可以協助業者診斷事故或違規的原因 (B)是一個塑造安全文化的制度,可以協助業者診斷安全風險與持續增進安全績效 (C)是一套簡易且可適用多數業者的工具,無須針對營運特性調整 (D)可以在短時間內快速提升安全性

31 組織管理者和部屬透過一定的過程來設定共同目標,以目標所要達成的結果來界定彼此的職責範圍,並做 為各單位運作的指導方式,稱為: (A)行政指導(administrative guidance) (B)組織發展(organizational development) (C)精準行銷(target marketing) (D)目標管理(management by objectives)

33 有關組織溝通的方式,下列敘述何者錯誤? (A)透過傳聞與謠言等傳達訊息為一種非正式溝通 (B)由下而上傳達訊息給上級人員屬於上行溝通 (C)由組織內部向外界傳達訊息屬於斜行溝通 (D)只由一方傳達訊息給對方為單向溝通

34 下列何者不是增強理論所主張可以強化或改變個人行為的途徑? (A)懲罰(punishment) (B)削弱(extinction) (C)迴避學習(avoidance learning) (D)分享(sharing)