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複選題13. 下列關於衝突管理的敘述何者正確? (A)關係衝突往往屬非功能性衝突 (B)五種衝突解決方法中,獨斷性最強、合作性最低的是競爭(competing) (C)衝突程度與團隊績效的關係,是負斜率的直線關係 (D)任務衝突(task conflict)是指在工作完成步驟有關的衝突

7.宜蘭演藝廳位於宜蘭市復興路。(A)O(B)X

8.宜蘭縣知名的「幾米公園」位於宜蘭市新興路上。(A)O(B)X

13 就生態觀點的基本假定,下列敘述何者錯誤? (A)個人須與其棲息環境保持適切的配適度,以達順利的適應 (B)基因與其他生物因素被視為個人與環境交流的結果 (C)個人的人格,是個人與環境經年交流的長期發展結果 (D)個人獨特之行為方式,來自本能驅力和攻擊性與環境的相互作用

14 有關賦權與倡導觀點的敘述,下列何者錯誤? (A)社會工作干預著眼於增進與充實服務對象的「權能」,以掙脫環境的束縛 (B)個人之所以無法實現自己,主要是源自環境加諸本身的壓迫與限制 (C)解決服務對象問題,社會工作者是主要的改變媒介 (D)可以透過增加社會互動來衍生更多的個人與人際權能

15 賦權與倡導觀點的社會工作者,在面對自身組織與工作時應抱持的態度或行動,下列敘述何 者錯誤? (A)充分參與組織中的規劃與評估工作 (B)適應組織由上而下的科學與科層制度 (C)支持第一線社會工作者參與組織管理 (D)能夠表達對服務體系的修正意見