主題:個別關懷表現的取向

  「主管能及時提供回饋，當面告知部署的工作表現如何，有否改進之處，並讓部屬充分明瞭組織運作現況」是主管何種關懷取向？ (A) 親和取向 (B) 輔導取向 (C) 發展取向 (D) 認同取向   ~解析 :   「個別」的「關懷」:   一、「轉換型領導」同時關注「工作」與「人員」兩個「面向」，但「更重要」的是針對「人員」之「性情」、「能力」的「個別差異」以及「關懷」其「思想」與「行為」的「改變」。   二、一般而言，「轉換型領導」對「部屬」的「個別關懷表現」在以下「三方面 ( 取向 )」:   (一)「發展」取向 : 1.「領導者」能夠針對「部屬」的「個別條件」與「潛能」進行「瞭解」； 2. 依照「不同」的「屬性」來「指派任務」； 3. 促進其「個別」的「能力發展」。   (二)「親和」取向 : 1.「領導者」與「部屬」之間「保持密切」的「接觸關係」； 2.「主管」能「即時」的「提供回饋」，當面「告知部屬」的「工作表現」如何，有否「改進之處」； 3. 並讓「部屬」能「充分瞭解 ( 明瞭 )」組織的「運作現況」。   (三)「輔導」取向 : 1.「領導者」不僅關心「舊部屬」的「情況」； 2. 更注意「新進人員」的「適應問題」，能夠「從旁輔導」，使其「安心」。