主題:傳統訓練評鑑模式,共分為四個level.


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式傳統訓練評鑑模是Donald Kirkpatrick提出的訓練成效評鑑,共分為四個level. level 1 反應(Reaction) 評估學員對訓練課程的反應(滿意度)為何?也就是對研習的滿意度調查。針對訓練課程各層面,包括訓練主題、講師、教學方式、教材及設備的感覺與滿意度。 level 2 學習(Learning) 學員是否瞭解或吸收訓練課程所提供的所有資訊? 測量受訓者特定知識技能與態度的表現,以檢視訓練本身的效果與效率。 level 3 行為(Behavior) 學員是否將在訓練課程中所學應用至工作上?評量受訓者在訓練課程後,工作行為上的改變,即訓練所造成的學習遷移狀況。這也少被檢測或印證。 level 4 結果(Results) 訓練課程的進行對組織績效是否有直接且正面的貢獻? 參與者完成訓練後,其所轉變的工作行為對企業組織的經營「貢獻」。也就是因為訓練而發生之最後結果,如銷售量增加、產能提高...等。 摘自知識家,自用。

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