主題:公眾關係中三類共通的公眾


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在今日社會裡,任何機構團體之公眾關係中,有三類共通的公眾,即內部成員關係、社區關係與何者? (A)新聞界關係 (B)政令關係 (C)民間關係 (D)工商企業關係 ~解析 : 一、「公眾關係」的「客體」就是「公眾」。 二、若「公眾關係」的「主體」為「個人」者,則只有「外在 ( 部 ) 公眾」一類。 三、若「公眾關係」的「主體」為「機構組織」者,則有「內在公眾」與「外在公眾」兩大類 : (一) 所謂「內在公眾」,即「組織自己內部成員」; (二) 至於「外在公眾」,則視「主體」之「不同」而異。 例如 :「營利性企業組織」的「公眾關係」,除了與「內部職工」的「關係」( 簡稱「職工關係」) 外,其「外在公眾關係」,舉其要者有 :「社區關係」( 與「所有社區」的「關係」)、「消費者關係」、「政府關係」、「新聞界關係」、「供貨商關係」、「銷貨商關係」、「股東關係」及與「國際市場」等的「關係」。 ※在今日社會,「任何機構團體」之「公眾關係」中,有「三類共通」的「公眾」,即 : 1.「內部成員關係」; 2.「社區關係」; 3.「新聞界關係」。  

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