主題:公眾


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  在今日社會裡,任何機構團體之公眾關係中,有三類共通的公眾,即內部成員關係、社區關係與何者? (A) 新聞界關係 (B) 政令關係 (C) 民間關係 (D) 工商企業關係   ~解析 :   一、「公眾關係」的「客體」就是「公眾」。   二、若「公眾關係」的「主體」為「個人」者,則只有「外在 ( 部 ) 公眾」一類。   三、若「公眾關係」的「主體」為「機構組織」者,則有「內在公眾」與「外在公眾」兩大類 : (一) 所謂「內在公眾」,即「組織自己內部成員」; (二) 至於「外在公眾」,則視「主體」之「不同」而異。 ※ 例如 :「營利性企業組織」的「公眾關係」: 1. 除了與「內部職工」的「關係」( 簡稱「職工關係」) 外; 2. 其「外在公眾關係」,舉其要者有 : (1)「社區關係」( 與「所有社區」的「關係」); (2)「消費者關係」; (3)「政府關係」; (4)「新聞界關係」; (5)「供貨商關係」; (6)「銷貨商關係」; (7)「股東關係」; (8) 與「國際市場」等的「關係」。   ※在今日社會,「任何機構團體」之「公眾關係」中,有「三類共通」的「公眾」,即 : 1.「內部成員關係」; 2.「新聞界關係」; 3.「社區關係」。

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